Vous souhaitez effectuer une publication sur vos réseaux sociaux et vous rencontrez un message d'erreur ? Il y a plusieurs raisons.
Vous êtes un magasin :
- Vous souhaitez effectuer une publication Facebook ? Votre page Facebook doit être rattachée à notre Meta Business Manager. Vous pourrez ainsi publier sur ce canal.
- En revanche, si vous souhaitez effectuer une publication Instagram, vous devez avoir un compte Instagram et celui-ci doit être rattaché à votre compte Meta Business Manager. Vous pourrez alors effectuer votre post sur Instagram.
Vous êtes une centrale :
- Si vous souhaitez publier sur les pages Facebook de plusieurs magasins, il faut que toutes les pages Facebook des magasins concernés soient rattachées à notre Meta Business Manager. Ainsi, vous pourrez publier pour l'ensemble de votre groupe de magasins.
- Si en revanche, vous souhaitez publier sur les pages Instagram de plusieurs magasins, il faut s'assurer que l'ensemble de votre groupe de magasins possède (tous) un compte Instagram et qu'ils soient tous rattachés aux comptes Meta Business Manager respectifs.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en en envoyant un mail à : support@bigone.digital